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高端会所会员管理系统O2O
作者:管理员    发布于:2016-05-14 22:07:08    文字:【】【】【
    高端会所一般向各类老板、投资人士、商业精英等提供聚会、休闲娱乐等服务,客户消费能力高,对服务的品质要求也高,同时对自身的尊贵感、隐私性也更高。因此要求商户能够提供更加稳定、体贴和个性化的服务。

    针对以上特点,东云时代为高尔夫会所/游艇会所/红酒会所/汽车会所等开发了会所会员管理营销系统,帮助会所向会员提供更加高质量、更体贴、更具个性化的会员服务,提高会员的满意度,从而提升营销效果,拉动营业收入增长。
    除了传统的会员信息记录、会员积分、储值卡管理外,东云时代会员营销管理系统还具有以下特色功能:
1、会员系统是基于互联网技术开发的SAAS应用模式,支持连锁会员管理

     系统建设简单快捷,无需商家维护,让商家把更多精力花在“营销“上;

     异地店面数据实时同步,会员可以跨店消费,提升会员消费体验,彰显连锁店面“规模“优势

     管理人员可以远程查看营销效果并设定营销规则,”老板“足不出户,运筹帷幄

     支持集团下不同产业组成“异业联盟“,会员在不同店面”一卡通“消费,实现”肥水不流外人田“

2、本会员软件采用网银核心架构模式,更加安全、稳定

     支持多种消费密码模式,保障用户预存资金安全,支持大额储值应用

     消费信息实时短信通知,提高会员信任感,会员更加愿意进行储值消费

     分布式系统价格,最大限度的保证系统稳定运行,同时保障数据不损坏、不丢失,保证会员服务质量
     支持网银充值、网络消费,增加服务渠道,方便会员,有利于提升营业收入

3、推荐人功能帮助会所吸引更多高端人士入会消费

    老会员介绍朋友入会,可获得积分奖励,积分可以变现或者兑换有价值的商品或服务,吸引会员介绍更多的人到会员进行消费

     除了入会首次奖励外,新会员以后的每次消费都可以给介绍人一定比例奖励,系统自动结算

     支持多层推荐制度,会员形成虚拟的迭代关系,层层奖励

4、拓展字段功能为会所提供个性化服务提供便利的工具
     会所根据需要为会员增加任意的信息字段,记录更多会员的信息,比如爱好、习惯、职业、行业等,为会所提供定制化服务提供信息基础

     数据支持多种数据类型,包括字符型、日期型、纪念日型、单选多选型等,实现真正的信息化智能化管理

     信息支持自动筛选和分类,方便会所进行管理和服务 

5、强大的个性化短信服务,为商家提供体贴的会员服务提供信息渠道

     短信支持插入动态信息,每个会员收到的短信内容都是对自己的个性化信息,自动插入姓名、性别、消费记录、积分信息等,会员感觉会所更加体贴,用心,提高会员忠诚度

     短信自动定时发送,比如生日问候、节假日问候等,避免因疏忽遗忘而没有向会员提供服务,方便了操作,提高服务质量

     系统自动向长时间未消费会员发送问候短信,唤醒沉睡客户,刺激会员回头消费

     短信支持直接回复,方便会所了解会员的想法和建议

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